Когато има проблеми с интернет в Windows 10, потребителят изпълнява мрежовата диагностика, която показва грешката „ Шлюзът по подразбиране не е наличен “. Виновникът за този проблем може да е неправилен IP адрес, антивирусна програма, драйвери на мрежови карти или режим за пестене на енергия. Този урок е за това как да коригирате грешката на недостъпния шлюз в Windows 10.
Как да поправим шлюза, недостъпен в Windows 10
Първото нещо, което трябва да направите, е да изключите компютъра и рутера (модема), да изчакате 5 минути и да включите всичко отново. Ако има проблеми с интернет, в chatsnost, проблеми с шлюза при стартиране на мрежова диагностика, тогава по-долу ще анализираме начините за тяхното отстраняване.
1. Премахнете антивирусната програма
Ако имате инсталиран антивирус на трета страна, трябва да го премахнете и да проверите дали проблемът е отстранен. Антивирусът Avast и McAfee беше забелязан в недостъпния шлюз Препоръчвам да използвате стандартния антивирус на Windows 10, тъй като той върши работата си много добре и се нарежда на върха в независимите тестове, след Kaspersky и Bitdefender. По-долу ръководството ще ви помогне:
- Премахнете напълно антивируса на трета страна.
2. Нулирайте IP протокола
Изпълнете командния ред като администратор и въведете командите отдолу, като натискате Enter след всяка, след това рестартирайте компютъра и проверете връзката си с интернет.
NETSH INT IP RESET C:\RESETLOG.TXT
netsh winsock reset
ipconfig /flushdns
netsh int ip reset
3. Отворете / Включете мрежовия адаптер
Натиснете комбинацията от клавиши на клавиатурата Win + R и напишете ncpa.cpl, за да отворите бързо мрежовите връзки. Деактивирайте всички налични мрежови адаптери и активирайте този, чрез който се свързвате с интернет. Това може да бъде Ethernet през кабел или безжично през WiFi.
4. Нулиране на мрежата
Отидете в Настройки > Мрежа и интернет > Състояние > Нулиране на мрежата отдясно .
5. Деактивирайте енергоспестяването
Натиснете Win + R и въведете devmgmt.msc, за да отворите диспечера на устройствата. Разгънете колоната „ Мрежови адаптери “ и щракнете двукратно върху мрежовия адаптер, чрез който се свързвате с интернет. WiFi адаптерът ще съдържа думата Wirelles в себе си, а кабелната връзка ще бъде Controller. Ако не знаете кой, можете да кликнете върху всички. След това отидете в раздела „ Управление на захранването “ и премахнете отметката от „ Разрешаване на това устройство да бъде изключено, за да се пести енергия “.
Важно : Някои безжични WiFi адаптери може да нямат раздел за управление на захранването . В този случай натиснете Win + R и напишете control.exe powercfg.cpl ,, 1, за да отворите захранването. Разгънете колоната „ Настройки на безжичния адаптер “ и задайте стойността на „ Максимална производителност “.
6. Драйвер за мрежова карта
1. Преинсталирайте . Натиснете Win + R и въведете devmgmt.msc, за да отворите диспечера на устройствата. Щракнете с десния бутон върху мрежовия адаптер, чрез който сте свързани към интернет, и изберете „ Премахване на устройство “. В прозореца, който се появява, поставете отметка в квадратчето „ Премахване на софтуер за драйвери за това устройство “ и щракнете върху OK. Рестартирайте компютъра си.
2. Актуализация . Познавайки модела на дънната платка, отидете на официалния уебсайт на производителя на дънната платка и изтеглете драйвера за мрежовата карта.
7. Сменете драйвера на мрежовия адаптер
Драйверът на мрежовата карта може да превключи с различен набор от драйвери, които вече са инсталирани на вашата система. Натиснете Win + R и въведете devmgmt.msc, за да отворите диспечера на устройствата. Щракнете с десния бутон върху мрежовия адаптер, чрез който сте свързани към Интернет, и изберете „ Актуализиране на драйвера “. В прозореца, който се показва, изберете „ Стартиране на драйвери на този компютър “ отдолу .
След това изберете „ Изберете драйвер от списъка с налични драйвери на вашия компютър “.
Опитайте да изберете друг драйвер от списъка, може би по-стара версия, и щракнете върху „Напред“. Това важи и за безжичния WiFi адаптер. По подразбиране имате инсталиран Broadcom 802.11 b / c / n, след това опитайте да изберете Broadcom 802.11 / n от списъка или обратно, ако е инсталиран Broadcom 802.11 / n, след това изберете Broadcom 802.11 b / c / n от списъка.
8. Променете DNS
Натиснете клавишната комбинация на клавиатурата Win + R и напишете ncpa.cpl, за да отворите мрежови връзки. Щракнете с десния бутон върху вашия WiFi или интернет адаптер и изберете Properties . В раздела „Мрежа“ намерете IP версия 4 (TCP / IPv4) и отдолу кликнете върху бутона „Свойства“. Задайте стойността " Използвайте следните адреси на DNS сървъра " и задайте:
- Предпочитан: 1.1.1.1
- Алтернатива: 1.0.0.1
Този сигурен и бърз DNS от cloudflare ще се представи по-добре от подразбирането от локалните интернет доставчици.
9. Задайте IP адрес ръчно
Изпълнете командния ред и въведете командата ipconfig
. Ще ви бъде даден списък с всички мрежови адаптери, но ви е необходим този, който е свързан към Интернет в момента. В моя случай имам интернет чрез проводник чрез Eternet адаптер, ако чрез WiFi, тогава ще има „адаптер за безжична LAN“. Запомнете данните Ipv4, шлюза, маската и не затваряйте прозореца на командния ред .
След това натиснете Win + R и въведете ncpa.cpl. Щракнете с десния бутон върху адаптера и изберете " свойства ". След това потърсете IP версия 4 (TCP / IPv4) в списъка и кликнете върху бутона "Свойства" по-долу. DNS оставя това, което е зададено преди. Задаваме стойността „ Използвайте следния IP адрес “ и задаваме стойностите, които имаме в командния ред. Рестартирайте компютъра и рутера.