Ако вашият компютър с Windows 10 има Bluetooth и видите, че това устройство не може да бъде стартирано (код 10), съобщението STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE е в прозореца за Bluetooth свойства на драйвера.
В допълнение към това съобщение може да получите изскачащ прозорец, съдържащ грешка като „ Възникна проблем при стартиране на C: \ Program Files (x86) \ Intel \ Bluetooth \ btmshellex.dll. Посоченият модул не бе намерен.“ Нека разгледаме два начина да се опитаме да разрешим този проблем.
STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE
1. Пререгистрирайте btmshellex.dll
Тъй като проблемът е свързан с файла btmshellex.dll, можете да коригирате проблема си, като пререгистрирате този DLL файл. Когато надстройвате от по-стара версия или инсталирате надстройка, този файл може да бъде повреден вътрешно. Ако е така, има голяма вероятност вашето Bluetooth устройство да не работи правилно.
- Отворете командния ред като администратор и въведете следните команди по ред, като натиснете Enter.
regsvr32 / u btmshellex.dll
regsvr32 btmshellex.dll
След това рестартирайте компютъра. След това можете да използвате Bluetooth функциите си както обикновено.
2. Преинсталирайте Bluetooth драйвера
Ако дискът на дънната ви платка има драйвер за Bluetooth и сте забравили да го инсталирате след инсталирането на Windows 10, трябва да го инсталирате веднага. Ако драйверът вече е инсталиран, проверете го за актуализации.
- Натиснете Win + R и въведете devmgmt.msc, за да отворите диспечера на устройствата.
- В прозореца на диспечера на устройствата намерете своя Bluetooth и щракнете с десния бутон върху него и изберете Update Driver .
- В следващия изскачащ прозорец изберете „ Търсене автоматично“ за актуализирания софтуер на драйвера.
