Повечето потребители, които използват Windows 7, Windows 10 и Windows 8.1, получават син екран с код за грешка 0x000000c2. След като разгледах проблемите във форума на Microsoft, реших да събера какво точно е причинило тази грешка. Грешката в повечето случаи може да бъде причинена от повредени системни файлове, лоша памет, разширена грижа за системата, технология AMD Quick Stream и антивирусен конфликт. Нека да разгледаме отблизо.
Премахване на софтуер, който може да причини грешка 0x000000C2
1 . Най-често грешката 0x000000C2 на син екран се появява при използване на два антивируса. Това е особено забележимо, когато използвате Malwarebytes заедно с друг скенер за сигурност, като ESET или AVAST. Трябва да премахнете всички антивируси на трети страни и да проверите грешката. След това можете да инсталирате един продукт на антивирусно решение на трета страна. Ако използвате Windows 10, препоръчвам Windows Defender, той си върши работата добре.
2 . Грешката 0x000000C2 може да бъде причинена от разработения от AMD софтуер Quick Stream Technology. Това обикновено се случва, защото софтуерът е инсталиран на версия на Windows, която не е напълно съвместима с технологията Quick Stream. Известно е, че Windows 7 и Windows 8.1 имат проблеми с този софтуер. Ако имате тази програма, деинсталирайте я и рестартирайте компютъра си.
3 . Advanced System Care е друг софтуер, за който е известно, че има BSOD. Ако имате инсталиран този инструмент, деинсталирайте го.
- Натиснете комбинацията клавиши Win + R и въведете appwiz.cpl, за да отворите програми за деинсталиране . Намерете антивирус на трети страни, технология за бърз поток, усъвършенствана грижа за системата и ги деинсталирайте, след което рестартирайте компютъра.
Проверка на паметта
Друга потенциална причина, която причинява този проблем, е лоша RAM памет или грешки в нея. Да видим какво може да се направи ...
- Изпълнете командния ред като администратор и напишете mdsched . След това просто следвайте инструкциите на екрана. Автоматичната проверка за грешки в RAM ще започне след рестартиране на компютъра. Можете да прочетете пълно ръководство за това как да проверите RAM паметта си за грешки.
Ако бъдат открити грешки, следвайте следните стъпки:
- Изключете компютъра и изключете от контакта. Ако това е лаптоп, извадете батерията.
- Извадете RAM и издухайте праха от слотовете, уверете се, че RAM се вписва плътно в слотовете си.
- Ако имате няколко RAM ленти, опитайте да ги размените в различни варианти (и по една).
Проверка и възстановяване на системни файлове
Понякога системните файлове могат да се повредят, което ще доведе до грешка в синия екран 0x000000C2. Отворете командния ред като администратор и въведете следните две команди, като изчакате процесът да приключи след всяка:
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
След като завършите две команди, рестартирайте компютъра си.
Допълнителни съвети
- Ако имате създадена точка за възстановяване, можете да върнете системата обратно 1 ден в работно състояние. Не забравяйте, че работата, създадена за деня, ако се върнете на ден, ще бъде загубена.
- Можете да възстановите фабричните настройки на Windows 10, като същевременно запазите файлове.
- Инсталирайте Windows чисто и се уверете, че не е грешка в хардуера.