Ако получите съобщение за грешка при актуализиране на Windows 10, което е показано на син екран с код 0XC000021A или STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED, тогава това е проблем със сигурността в Windows. Възможно е също системните файлове да имат проблем и да са били неправилно модифицирани. Това не означава, че има проблем със злонамерен софтуер, но едно от наскоро инсталираните приложения може да промени или повреди някои от файловете на ядрото. Тази грешка възниква, когато подсистема в потребителски режим като WinLogon или подсистемата за изпълнение на клиентския сървър (CSRSS) е компрометирана и защитата вече не може да бъде гарантирана. В отговор операционната система преминава в режим на ядрото. Microsoft Windows не може да работи без WinLogon или CSRSS. Следователно това е един от малкото случаи, при които отказ на услуга в потребителски режим може да изключи системата. В това ръководство ще разгледаме начини за отстраняване на този проблем.
Начини за отстраняване на грешка 0XC000021A в Windows 10
1. Премахнете наскоро инсталирана програма или извършете възстановяване на системата
Честа причина за този проблем е програма на трета страна. Опитайте се да идентифицирате всяка нова програма, която сте инсталирали наскоро, и я деинсталирайте. Ако това не работи, в този случай трябва да извършите възстановяване на системата, за да върнете системата в стабилно състояние. Вижте по-долу за инструкции.
Как да върнете системата обратно с помощта на точка за възстановяване.
2. Стартирайте проверката на системните файлове
Стартирайте Проверката на системните файлове. Това ще поправи повредените файлове на Windows. Вижте пълното ръководство по-долу или напишете sfc / scannow в командния ред .
Проверка и възстановяване на системни файлове в Windows.
3. Коригирайте грешки на твърдия диск
Този метод не е силно свързан с премахването на тази грешка, но има възможност неизправностите на твърдия диск да доведат до откази на системните файлове. За това вижте пълните инструкции по-долу или въведете командата chkdsk c: / f / r в командния ред .
Проверете твърдия диск за грешки.
4. Възстановете BCD и MBR
Boot Configuration Data (BCD) е независима от фърмуера база данни за Boot Configuration Data.
- Отворете командния ред като администратор и въведете
bootrec /rebuildbcd - За да получите нов буутлоудър, въведете следната команда
bcdboot c:\windows /s c: - c: е вашето системно устройство, където е инсталиран Windows. Ако това не помогне, можете да опитате да поправите Master Boot Record.
5. Свържете се с Microsoft
Ако нищо не работи, винаги можете да се свържете с поддръжката на Microsoft, като следвате тази връзка.