Грешката е свързана с процесора и ядрото на windows, когато процесорът генерира операция и ядрото на windows не може да предприеме това действие, тогава системата дава син екран със съобщение за грешка НЕОЧАКВАН КЕРНЕЛ РЕЖИМ КАПАН и код за грешка 0x00000007F . Тази грешка показва, че процесорът на Intel е генерирал капана и ядрото не е успяло да улови капана. Честа причина е хардуерна повреда поради дефектна памет. Трябва да разберете възможните причини за тази грешка. Проблемите могат да бъдат свързани с прах в компютъра, дефектен хардуер или софтуер, повредени системни файлове или несъвместимост на драйверите.
Как да коригирам НЕОЧАКВАН КАРЕН РЕЖИМ НА КЕРНЕЛ в Windows 10
1. Проверете наскоро инсталирания хардуер или софтуер
Ако сте инсталирали нов хардуер (памет, твърд диск, мрежова карта и т.н.) или софтуер на вашия компютър, това може да причини тази BSOD грешка. Основната причина за това може да е несъвместимост между компонентите на компютъра. В случай на софтуер, софтуерът може да не се поддържа официално за Windows 10 и може да работи в режим на съвместимост. В случай на хардуер, той може да не е съвместим с друг хардуер или в някои случаи хардуерът може да е толкова стар, че драйверите за този хардуерен компонент може да не се поддържат от самата операционна система. Можете също така да изключите всички външни устройства като принтер, скенер, USB устройства и др. И след това да рестартирате компютъра си. След това свържете устройствата едно по едно и вижте дали син екран излиза.
- Деинсталирайте наскоро инсталирания софтуер. Може да е стар и несъвместим с Windows или самия хардуер на компютъра.
- Ако наскоро сте инсталирали нов хардуер, премахнете го и го заменете със стария, за да сте сигурни.
- Почистете вътрешността на компютъра. Моля, обърнете внимание, че трябва да вземете RAM лентите и да ги поставите обратно.
- Изключете всички USB външни устройства. Дефектните външни устройства, като USB флаш устройство или принтер, могат да покажат тази грешка. Изключете всичко и рестартирайте компютъра си.
- Опитайте се да почистите зареждането на системата.
2. Актуализиране на драйверите на устройства
Има голяма вероятност драйверите, инсталирани на вашия компютър, да не са съвместими с Windows 10.
- Актуализирайте драйверите на устройства чрез Device Manager. Ако системата не може да актуализира автоматично някой драйвер, отидете на уебсайта на производителя и изтеглете от официалния уебсайт.
3. Диагностика на RAM за грешки
Натиснете клавишната комбинация Win + R и напишете mdsched.exe, за да стартирате диагностиката на паметта. Следвайте инструкциите на екрана. Диагностиката ще започне след рестартиране на компютъра.
- Пълно ръководство за диагностика на RAM грешки.
4. Използвайте проверка на системни файлове
Системните файлове могат да се повредят, което може да доведе до грешка UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP. Отворете командния ред като администратор и въведете командата sfc /scannow.
- Пълно ръководство за възстановяване на системни файлове.
